오늘은 꽁꽁 숨겨져 있는 멜론 이용권 ‘겔럭시 모바일 앱’에서 해지하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
- 1️⃣멜론 앱 우측 하단 ‘점 3개’ 클릭
- 2️⃣우측 상단 ‘이용권’ 클릭
- 3️⃣중간 ‘변경/해지’ 클릭
- 4️⃣하단 ‘해지신청’ 클릭
- 5️⃣하단으로 스크롤 후 ‘그만 이용하기’ 클릭
- 6️⃣하단 ‘혜택 포기하기’ 클릭
- 7️⃣중간 ‘확인’ 버튼 클릭
- 8️⃣중간 ‘확인’ 버튼을 클릭 하시면 해지 신청 완료!
- 번외. 멜론 이용권 해지신청 됐는지 확인하는 법
우선 모바일(겔럭시)에서 멜론 이용권 해지를 하려면 멜론 앱에 접속해야 합니다.
접속 후 아래 순서 따라와주세요!
1️⃣멜론 앱 우측 하단 ‘점 3개’ 클릭
2️⃣우측 상단 ‘이용권’ 클릭
간혹 가다 내가 쓰는 이용권이 없다고 나오는데요? 라는 분들이 계신데 그런 분들은 이용권이 결제되고 있는 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인 했을 확률이 매우 큽니다.
결제되고 있는 아이디를 모르겠다면 고객센터로 전화해서 확인해보세요!
*멜론 고객센터 : 1566-7727 (9시 ~ 10시 타임, 12시 ~ 1시 타임 추천)
3️⃣중간 ‘변경/해지’ 클릭
4️⃣하단 ‘해지신청’ 클릭
5️⃣하단으로 스크롤 후 ‘그만 이용하기’ 클릭
이 챕터에서 햇갈리는 분들이 계신데 꼭 하단으로 스크롤 해야 그만 이용하기 버튼이 나옵니다!!
6️⃣하단 ‘혜택 포기하기’ 클릭
해지신청을 하면 받을 수 있는 혜택을 주면서 더 이용해보겠냐는 위와 같은 창이 뜹니다.
혜택을 받고 더 이용하고 싶다면 위 ‘할인 혜택 받기’를 아니면 아래 ‘혜택 포기하기’를 클릭하시면 됩니다.
이외에도 멜론 이용권 할인 혜택에 대해 알고 싶다면 아래 글 참고해주세요!
7️⃣중간 ‘확인’ 버튼 클릭
이 챕터에서 이용권을 해지신청 완료 할 수 있고 내 이용권을 언제까지 사용할 수 있는지 확인해볼 수 있습니다.
혹시나 이용권을 지금 당장 그만두고 싶은 거라면 우측 상단 ‘중도해지’버튼을 클릭해서 즉시 이용권을 해지 할 수 있습니다.
다만, 중도해지 버튼으로 이용권을 해지하면 바로 환불이 되는 게 아닌 ‘멜론캐쉬’로 환불이 됩니다.
이 멜론 캐쉬는 환불이 가능하나 고객센터 또는 1:1문의 게시판에 문의를 남겨야 환불 가능하니 참고 바랍니다!
8️⃣중간 ‘확인’ 버튼을 클릭 하시면 해지 신청 완료!
번외. 멜론 이용권 해지신청 됐는지 확인하는 법
오늘은 멜론 해지 신청 방법(모바일, 겔럭시)에 대해 알아봤습니다.
이용권을 해지 신청 하려 했는데 꽁꽁 숨겨놔서 못했던 분들에게 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다.
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